Términos y condiciones

Objeto y Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio https://perfildoor.pt.

La aplicación de estos Términos y Condiciones es responsabilidad de Perfildoor – Componentes para Carpintaria, Lda, contribuyente fiscal n.º 506861449, con domicilio en Avenida Principal, Edifício Perfildoor, Zona Industrial dos Pousos, Vidigal, 2410-317, Leiria.

A continuación, presentamos nuestros términos y condiciones relativos al uso del sitio web, que aconsejamos leer atentamente.

Uso del sitio web

Estos términos y condiciones se aplican a los usuarios que desean disfrutar de nuestros servicios proporcionados a través de este medio o a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación en línea, habiendo sido aceptados por ellos.

Para obtener presupuestos relacionados con nuestros productos, el usuario deberá completar el formulario adecuado y disponible para este fin, indicando obligatoriamente los siguientes datos personales, que acepta que sean obtenidos y tratados: nombre, correo electrónico y contacto telefónico, así como algunos detalles sobre el producto deseado.

Se podrán solicitar y/o proporcionar otros datos que resulten esenciales para el producto que el usuario adquiere debido a su naturaleza específica.

Contenido y Propiedad Intelectual

Puede encontrar información sobre nuestros servicios en nuestro sitio web.

Siempre nos esforzamos por garantizar que toda la información contenida en el sitio web esté completa, actualizada y correcta.

Nos reservamos el derecho de cambiar, agregar y eliminar información en nuestro sitio web en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluidos pero no limitados a íconos, imágenes, marcas, texto, fotografías y funcionalidades existentes en el sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual y/o por derechos de personalidad.

Los mencionados contenidos sujetos a derechos de autor, propiedad industrial, nombres de dominio y/o derechos de personalidad son de la exclusiva titularidad de Perfildoor – Componentes para Carpintaria, Lda, o de entidades terceras que han autorizado su uso en el sitio web.

Al acceder al sitio web, el usuario acepta no copiar, reproducir, alterar, modificar o divulgar públicamente cualquier contenido del mismo y no insertar o implementar ningún enlace a esta dirección en cualquier sitio web propiedad, mantenido y/o operado por sí mismo o por terceros, su empleador o no, sin la previa autorización expresa de su titular o de los terceros previamente indicados por esta.

El incumplimiento por parte del usuario del compromiso asumido anteriormente implica, sin perjuicio de la eventual responsabilidad civil y/o penal, la destrucción de cualquier copia, reproducción, transmisión u otros trabajos derivados y/o equivalentes realizados por el usuario.

Si el usuario toma conocimiento de cualquier uso abusivo del sitio web y sus contenidos, acepta notificar de inmediato al titular de los derechos sobre dichos contenidos de tales hechos mediante los contactos a continuación.

Tratamiento y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales es responsabilidad de Perfildoor – Componentes para Carpintaria, Lda, y se realiza de conformidad con los principios y obligaciones derivados del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y de la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Los datos recogidos a través de la suscripción del formulario de contacto se utilizan para la suscripción del boletín informativo y pueden ser transmitidos a subcontratistas para este fin, siendo siempre tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

El tratamiento de todos los datos se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, adoptándose todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar la seguridad de los datos personales bajo su responsabilidad.

El titular de los datos tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos; la rectificación de la información incorrecta, incompleta o desactualizada; la eliminación de sus datos; la limitación del tratamiento de sus datos; la portabilidad de sus datos, así como tiene derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento tenga esa base legal, en los términos previstos en nuestra Política de Privacidad.

Para más información sobre sus derechos o para ejercer cualquiera de sus derechos, debe enviar una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: geral@perfildoor.pt.

Debe (1) Describir el problema que está experimentando y lo que desea; (2) Seleccionar qué derecho desea ejercer; (3) Ingresar su nombre y apellido y el correo electrónico que utiliza y ha utilizado en todos los servicios relacionados con nosotros en el cuadro de comentarios.

Las solicitudes para el ejercicio de derechos son cuidadosamente tratadas, pudiendo ser rechazadas por incumplimiento de los requisitos legales sin comprometer el derecho a una respuesta en el plazo máximo de un mes.

El titular también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, si considera que la recopilación y el uso de sus datos personales infringen esta Política de Privacidad o la legislación aplicable.

Jurisdicción Aplicable y Cláusula de Salvaguardia

Las condiciones de funcionamiento y uso de este sitio web se rigen exclusivamente por la legislación portuguesa, siendo el tribunal competente para la resolución de eventuales litigios el Tribunal de la Comarca de Leiria, con renuncia expresa a cualquier otro.

En caso de que alguna o algunas de las disposiciones de estos Términos y Condiciones sean consideradas parcial o totalmente inválidas, ilícitas o ineficaces por una autoridad competente, dichas disposiciones se considerarán nulas, manteniéndose las demás disposiciones válidas y debiendo cumplirse, en los términos legales.

Siempre estamos disponibles para encontrar soluciones para nuestros clientes y resolver cualquier reclamación de mutuo acuerdo, antes de cualquier medio judicial o de resolución alternativa de litigios.

Derecho de Libre Resolución

La suscripción de cualquier servicio promovido y disponible en nuestro sitio web está sujeta al ejercicio del derecho de libre resolución dentro del plazo legal de 14 días, con las debidas excepciones previstas en el artículo 17, párrafo 1, letra a) del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.

Resolución Alternativa de Litigios de Consumo

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley n.º 144/2015 de 8 de septiembre, informamos a nuestros usuarios que cualquier litigio entre nosotros y un consumidor, en el transcurso de la adquisición de cualquier prestación de servicio, está cubierto por los mecanismos de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo, regidos por dicha Ley n.º 144/2015 de 8 de septiembre.

Actualmente, existen nueve entidades de Resolución Alternativa de Litigios que pueden conocerse de acuerdo con sus competencias funcionales y regionales en el sitio web https://www.consumidor.gov.pt/ que debe ser consultado para obtener información adicional.

Contactos

Para cualquier contacto referente a estos términos y condiciones, estos son los contactos disponibles:

Correo electrónico: geral@perfildoor.pt

Contacto telefónico: +351 244 733 453

Presentación de Reclamaciones

Para la presentación de cualquier reclamación, puede enviarla a la dirección geral@perfildoor.pt.

Todas las reclamaciones presentadas serán debidamente atendidas, obteniendo respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, así como los Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que aconsejamos la visita regular a esta dirección.

Consideramos que los usuarios son conscientes, aceptan y han dado su consentimiento a estas políticas al navegar en https://perfildoor.pt.